みなさんこんにちは！
こうじです。
今回が「人を動かす」のPART3、「人を説得する十二原則」の完結です。
それではいってみましょー
Contents
デール・カーネギー人を動かす「人を説得する十二原則」美しい心情に呼びかける
「相手の信用状態が不明な時は、彼を立派な紳士と見なし、そのつもりで取引を進めると間違いがないと、私は経験で知っている。
要するに、人間は誰でも正直で、義務を果たしたいと思っているのだ。
これに対する例外は、比較的少ない。
人をごまかすような人間でも、相手に心から信頼され、正直で公正な人物として扱われると、なかなか不正なことはできないものなのだ」
出典元：人を動かす 文庫版(創元社・2016年)/デール・カーネギー 著/P245を引用
ほとんどの人間には良心があります。
これはその良心に訴えかけるという事ですね。
僕は恥ずかしながらかなりグータラで、怠け者なんですが、僕を心から信頼してくれている人は絶対に裏切りません。
どんなに人を騙すのが上手い人でも、本当に自分を信じてくれる人を騙すのはできないし、できたとしても相当心苦しいはずです。
人間にはそのような「良心」という機能が備わってるんですね。
なので相手を注意する時も
『あなたが本心からこのような事をする人ではないという事は、わかっていますよ』
というような言い方が効果的ですし、仕事を頼む時も
『君なら熱心で誠意をもってくれると信じているよ』
といった言い方であれば相手のやる気も引き出せます。
相手を信頼して接すれば、おのずと相手もそれと同じ行動をしてもらいやすくなるんですね。
相手を信頼し、相手の美しい心情に呼びかけよう。
デール・カーネギー人を動かす「人を説得する十二原則」演出を考える
現代は演出の時代である。単に事実を述べるだけでは十分ではない。
事実に動きを与え、興味を添えて演出しなければならない。
興行的な手法を用いる必要がある。
映画、ラジオ、テレビなど、皆この手法を使っている。
人の注意を引くには、これによるのが何よりも有効だ。
出典元：人を動かす 文庫版(創元社・2016年)/デール・カーネギー 著/P247を引用
人を集めて注意を引くためには、演出が必要です。
販売職の人なんかはよくご存知だと思いますが、殺風景な売り場よりも、インパクトのPOPや飾り付けが売り場の方が人はあつまりますよね。
これは個人同士にも当てはまります。
出会いはドラマチックな方がいいですし、大切な人へのお祝いやプレゼントなんかも、演出を考えたら喜びも倍増するかもしれません。
営業でもただプレゼンをするよりも、演出を取り入れた方が効果的になります。
分かりやすいのは、深夜の通販番組ですね。
機能の説明をうんぬんかんぬん言い続けるよりも、実際に使ったところを見せるのが一番伝わりやすいんです。
だから僕は通販番組を見ちゃうと、いつも何かしら買っちゃいます(^_^;)
演出は注目を集めて、インパクトを与える事ができる。
デール・カーネギー人を動かす「人を説得する十二原則」対抗意識を刺激する
「仕事には競争心が大切である。あくどい金儲けの競争ではなく、他人よりも優れたいという競争心を利用すべきである」
優位を占めたいという欲求、対抗意識、負けじ魂、男の気迫に訴えるのだ
。
出典元：人を動かす 文庫版(創元社・2016年)/デール・カーネギー 著/P254を引用
人は競争心があるからこそ、成長できるんだと思います。
僕も空手をやってた時、強い先輩に早く追い越したいという思いで練習してました。
そうすれば練習に身も入るし、どんどん強くなっていった事を思い出します。
営業の仕事を始めてからも、周りのトップ営業マンに負けないように、意識して頑張ってきました。
だって営業にとっての数字って、どれだけお客様のお役に立ったかの数字なわけです。
それが他の営業マンに負けるのは、イヤでしたから（笑）
このように競争心をあおることで、仕事のやる気も上がるし、成長にもつながります。
『みんな平等でみんな同じでーす』なんて考え方は素晴らしいですが、ハッキリ言ってそんな環境では人は育ちません。
どんなに頑張ってても、グータラやってても結果が同じであれば、ほとんどの人はグータラしますよね^^;
競争心というのは本当に大切です。
そしてそんな競争心を持ってやる人達とは、戦友と言いますか、本当の意味で仲間になれると思うんですね。
人のモチベーションを上げたい時は、上手く競争心を刺激しよう。
相手と信頼関係を築き、
人間関係を良好にする方法
をご紹介したします。
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どうもこんにちは！
サイト管理人のコミュニケーション・コンサルタントのkoji（コウジ）です。
僕は元々、引きこもりでうつ病寸前までになりました。
人生お先真っ暗の心境だった時に、
ある心理カウンセラーのカウンセリングを受ける事で立ち直り、
それがきっかけで営業の道に進むことになりました。
そして営業を始めてから4,000人以上のお客様と接してきた中で、
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