みなさんこんにちは。
こうじです。
今回は初対面でも、緊張せずに打ち解けるためのテクニックを紹介します。
営業をやっていると、初対面の人と接する事が非常に多くなります。
僕は元々ひきこもりだし、人見知りの方なのでいつも初対面の人と会話する時は緊張していました。
特に訪問営業なんかだと、初対面+警戒心全開のお客様と対話する事も多いですしね^_^;
でもトップ営業マンの先輩から、あるテクニックを教えてもらって実践したところ、初対面のお客様でも緊張せず、親しみを持って接する事が出来るようになったんです。
その方法とはボディータッチです。
お客様の身体に触れる事で、『この人は親しい人なんだ』と脳が認識するんですね。
だって親しい人じゃないと、ボディータッチはしないでしょうから。
肩をポンッと叩く
握手する
頭を撫でる
関係性によって、程度の差はありますが、軽度のボディータッチは親密度を上げるのに効果的です。
で・す・が!!
いきなり初対面の人にボディータッチは難しいですよね、、、、
仲良くなる前に、目の前の営業マンに身体を触られたら、余計警戒したりビックリしたりします^_^;
なので、あくまでもイメージ上でお客様にボディータッチをするのです。
具体的には、自分の利き腕がグーーっと伸びて、お客様の肩にソッと手を置いているイメージです。
そうすれば、初対面のお客様でも『長年の付き合いがある心許せる人』になって、落ち着いてお話ができますよ。
これ、騙されたと思ってぜひ一回試して見てください。
本当に効果的です!!
イメージ上ですから怒られる事もないですし、女性相手でもセクハラで訴えられる心配もありませんので(笑)
それでは♪
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どうもこんにちは!
サイト管理人のコミュニケーション・コンサルタントのkoji(コウジ)です。
僕は元々、引きこもりでうつ病寸前までになりました。
人生お先真っ暗の心境だった時に、
ある心理カウンセラーのカウンセリングを受ける事で立ち直り、
それがきっかけで営業の道に進むことになりました。
そして営業を始めてから4,000人以上のお客様と接してきた中で、
「どんな業種であれ、一番大切なのはお客様と信頼関係を築くコミュニケーション力だ」
という事に気がついたのです。
さらにこのコミュニケーション力があれば、
営業の仕事をしてない人も、人生をより豊かにする事ができます!
コミュニケーションが苦手だと思っている人も多いと思いますが、大丈夫。
僕も実は人見知りで、元々コミュニケーションは得意な方ではありませんでした。
コミュニケーション力はスキル(技術)でいくらでも高められます。
人間関係で悩んでいる人はとっても多いです。
しかし考え方や捉え方(解釈)を学ぶことで、
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